Sklep Artystyczny Hopmart

Zasady funkcjonowania sklepu

Konkursy

Co pewien czas sklep organizuje konkursy, w których przydzielane są Nagrody - Niespodzianki.

Prywatność

W Crafts Hopmart szanujemy Twoją prywatność, nigdy nie gromadzimy ani nie przetwarzamy Twoich danych osobowych w celach innych niż związanych z płatnością i wysyłką towaru.

Płatności

Dopuszczalne sposoby płatności:

• PayPal
• Płatności Google
• Płatności PayPay
• Przelewy24
• przelew na konto mBank

Aby zakupić towar i zapłacić poprzez wpłatę na konto mBank, prosimy wybrać opcję "Przelew dowolny". Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo dane wymagane do przelewu.

Gwarancja

Sprzedawane produkty objęte są gwarancją producenta.

Wysyłka

Zakupione przedmioty wysyłane są z USA.

Przewidywany termin dostawy przesyłek lotniczych ekonomicznych lub First Class International wynosi około 3 tygodni.

W okresie Świątecznym termin dostawy może ulec wydłużeniu, z przyczyn uzależnionych od firm dostawczych.

Małe przesyłki - do około 1 kg - wysyłane są za pośrednictwem poczty, przesyłki powyżej 1 kg wysyłane są poprzez firmę kurierską.

W przypadku paczek powyżej 7 kg istnieje możliwość wysłania przesyłki drogą morską z o wiele niższą opłątą. Termin dostawy w tym przypadku wynosi około 2 miesięcy.

Po dodaniu przedmiotów do koszyka wyświetlane są opjce wysyłki. Koszt wysysłki kalkulowany jest w zależności od wagi i wymiarów przedmiotów znajdujacych się w koszyku. Klient uiszcza opłatę za zakupione przedmioty plus koszt wysyłki. Dla Klienta jest to kwota ostateczna.

Sklep HopmArt informuje, że w przypadku braku towaru i niemożliwości kontynuowania sprzedaży, transakcja zostanie unieważniona a koszty zwrócone na konto Klienta.

W przypadku jeśli zamawiany towar jest chwilowo niedostępny, Klient zostanie poinformowany o terminie realizacji zamówienia. Jeśli termin nie odpowiada Klientowi, transakcja zostaje unieważniona i wpłata zwrócona na konto Klienta.

Zapraszamy do zakupów w miłej atmosferze

Przedsprzedaż

Przedmioty, które są umieszczone w kategorii przedsprzedaż, są propozycjami, których nie ma na stanie magazynu. Na życzenie Klienta możemy dany przedmiot zamówić. Czas realizacji to ok 10 dni roboczych. Czas oczekiwania na realizację indywidualnego zamówienia w przypadku stempli Tima Holtza wynosi około miesiąca. Stemple produkowane są bezpośrednio na zamówienie.

Firma HopmArt uzyskała osobiste pozwolenie Tima Holtza na prezentowanie jego najnowszych projektów.

Zwroty

W przypadku zwrotów posimy o kontakt za pomocą formularza w przeciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

Wszystkie towary są dokładnie sprawdzane przed wysyłką.

Możesz zwrócić towar w poniższych przypadkach:

1. Otrzymany przedmiot posiada defekt.
   Przedmioty uszkodzone w transporcie muszą być jak najszybciej zgłoszone do HopmArt i firmy transportowej. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia towaru w obecności przedstawiciela firmy transportowej. Wszystkie zwracane produkty powinny być w oryginalnym opakowaniu i być odpowiednio zabezpieczone.
   W przypadku przedmiotu z defektem klient NIE będzie ponownie płacił za przesyłkę.
2. Jeżeli otrzymałeś inny przedmiot niż został zamówiony.
   Zwracany przedmiot powinnien zawierać:
• Oryginalną zwartość (wszystkie przedmioty, instrukcje, podręczniki itp.).
• Oryginalne opakowanie.
• Załączony rachunek
• Klient NIE będzie ponownie płacił za przesyłkę gdy wyślemy właściwy przedmiot.
3. Jeżeli chcesz zamienić przedmiot na inny model, styl, kolor.
   W tym przypadku klient będzie ponosił pełen koszt przesyłki.
4. Jeżeli chcesz zwrócić przedmiot.
   Klient poniesie pełen koszt przesyłki plus 10% OPŁATY magazynowej.

Wszystkie zwracane przedmioty muszą być w perfekcyjnej kondycji (o ile to możliwe).

Siedziba w Polsce mieści się w Ciechanowie, przy ulicy Patriotów 9. Na ten Adres przyjmowane są ewentualne zwroty. Prosimy nie wysyłać zwrotów bez uprzedniego kontaktu z nami.

Crafts Hopmart 2010 - Zakupy z nami to przyjemność