Sklep Artystyczny Hopmart - Najcześciej zadawane pytania.
1. Jak obliczyć koszt wysyłki?
2. Jak sprawdzić status zamówienia?
3. Czy moja przesyłka jest rejestrowana i czy mogę ją śledzić?
4. Co sie stanie w przypadku zaginięcia przesyłki?
5. Faktury i rachunki
6. Poszukuję towaru
1. Jak obliczyć koszt wysyłki?
Aby sprawdzic koszt wysyłki, należy wybrane przedmioty dodać do koszyka oraz wybrać odpowiednią ich ilość. Następnie należy wybrać kraj dostawy oraz metodę wysyłki. Pod koszykiem zostanie wyświetlony koszt wysyłki zależny od ilości, wagi, objętości przedmiotów oraz kraju dostawy.↑
2. Jak sprawdzić status zamówienia?
Po zalogowaniu się do sklepu i przejściu do profilu użytkownika uzyskacie Państwo wgląd w listę swoich zamówień. każde zamówienie można rozwinąć aby zobaczyć wiecej szczegółów.↑
3. Czy moja przesyłka jest rejestrowana i czy mogę ją śledzić?
Rejestrowane przesyłki to : przesyłka kurierska, przesyłka priorytetowa i przesyłka expresowa. Przesyłki najtańsze - ekonomiczne posiadają jedynie numer nadawczy, umieszczony na dokumentach celnych i nie ma możliwości ich śledzenia. Jeżeli twoja paczka może być śledzona otrzymasz wymagane informacje na Twój e-mail w momencie gdy paczka zostanie przez nas wysłana. Informacje wymagane do śledzenia przesyłki można także sprawdzić w szczegółach zamówienia na stronie profilu użytkownika. Zobacz #2 (Jak sprawdzić status zamówienia?) po więcej szczegółów na ten temat.↑
4. Co sie stanie w przypadku zaginięcia przesyłki?
Za zagubione,nieubezpieczone przesyłki sklep Sklep Artystyczny Hopmart nie ponosi odpowiedzialności. Za dodatkową opłatą istnieje możliwość ubezpieczenia przesyłki. W celu ubezpieczenia przesyłki prosimy o kontakt z obsługą sklepu w ciądu 24 godzin po złożeniu zamówienia.↑
5. Faktury i rachunki
Sklep Sklep Artystyczny Hopmart nie wystawia faktur Vat. Dokumentem potwierdzającym zakupy w naszym sklepie jest rachunek wystawiany na życzenie Klienta.↑
6. Poszukuję towaru
Prosimy o kontakt a pomocą formularza. Z przyjemością pomożemy państwu znaleść poszukiwany towar i jeśli to tylko możliwe poszerzymy naszą ofertę.↑
Nasz blog
Koszyk jest pusty
